Важливо: внесені зміни у Договори про постачання електричної енергії

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі - НКРЕКП) від 30.12.2024 за № 2408, внесені зміни до Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджені Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 за №312, які вступають в дію з 01.04.2025 року.

Враховуючи вищевикладене, ТОВ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ» було приведено у відповідність до прийнятих змін публічні договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг та договір про постачання електричної енергії споживачу, що розміщені на вебсайті Товариства.

Водночас у комерційних пропозиціях побутових споживачів для покращення якості обслуговування та врегулювання зарахування заборгованості Споживача після отримання попередження і до моменту припинення постачання електричної енергії внесені зміни в розділ «Інші умови».

Шановні споживачі, якщо у вас є питання щодо цих нововведень чи з приводу інших питань електропостачання, звертайтеся у робочий час до:

• кол-центру: 0800505960 (у робочий час);
• інформаційно-консультаційного центру: (0312) 42-99-92;
• Центрів обслуговування клієнтів: https://bit.ly/3do3log 
  

ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Група компаній Tolk) вдячне всім споживачам за порозуміння, співпрацю, а також за вчасно оплачені рахунки. Не забуваймо, кожен платіж за електроенергію – це внесок у підтримку енергетичного фронту та економіки держави, що є нашим спільним вкладом у Перемогу України.