Про компанію

ТОВ «Закарпаттяенергозбут» – це сучасна компанія, що надає послуги з постачання електричної енергії та газу, орієнтована на індивідуальний підхід до споживача і прийняття оптимальних рішень в енергетиці.

ТОВ «Закарпаттяенергозбут» створене у 2018 році на виконання Закону України від 13.04.2017 за № 2019-VIII «Про ринок електричної енергії». Законом, зокрема, передбачена державна реформа ринку електроенергії, перший етап якої стартував 1 січня 2019 року. Реформа електроенергетичної галузі полягає у відокремленні функції з розподілу електричної енергії від функцій із виробництва, передачі та постачання електроенергії.

ТОВ «Закарпаттяенергозбут» виконує функції постачальника електричної енергії та газу на всій території України. Крім того, ТОВ «Закарпаттяенергозбут» виконує функції постачальника універсальних послуг (для побутових та малих непобутових споживачів) на території Закарпатської області.

Нашими споживачами можуть бути будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, що купує електричну енергію та газ для власного споживання чи підприємницької діяльності.

ТОВ «Закарпаттяенергозбут» є суб’єктом господарювання, який в установленому порядку отримав ліцензії на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії та природного газу споживачам.

Критерії, якими ТОВ «Закарпаттяенергозбут» керується в щоденній роботі:

Якісне, надійне постачання електроенергії та газу всім споживачам
Чітке планування та гнучке, оперативне прийняття рішень у щоденній роботі
Активна співпраця з учасниками ринку електричної енергії та газу
Мінімізація витрат, пов’язаних із закупівлею електричної енергії та газу
Постійне навчання персоналу, тренінги, обмін досвідом
Розробка та впровадження нових сучасних методів роботи зі споживачами
Дотримання чинного законодавства в рамках реформи енергоринку
Постійна робота над розвитком ринкових відносин

Пріоритет ТОВ «Закарпаттяенергозбут» у роботі – споживач електричної енергії та газу.

Для комфортної співпраці споживачів із товариством ми:

Відкрили сучасні комфортні Центри обслуговування клієнтів;
Запровадили і розширюємо на всі ЦОК систему електронної черги;
Забезпечуємо персональний підхід до кожного потужного споживача;
Надаємо консультації, ведемо активну роз’яснювальну роботу;
Запровадили сучасні сервіси для перевірки розрахунків та оплати споживачем;
Забезпечили доступ споживачів до всієї інформації щодо діяльності товариства.

Адміністрація ТОВ «Закарпаттяенергозбут» розташована за адресою: м. Ужгород, пл. Жупанатська, 18.

Графік роботи: Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00 (обідня перерва з 12:00 до 12:48).

Кол-центр товариства працює за аналогічним графіком за номером телефону: 0-800-50-59-60.

Сподіваємось на плідну співпрацю!

Керівництво та контакти

П.І.Б.	Посада	Зона обслуговування	Адреса
Німець Наталія Борисівна	Директор	Закарпатська область	м.Ужгород, пл. Жупанатська, 18
Белинський Роберт Михайлович	Заступник директора	Закарпатська область	м.Ужгород, пл. Жупанатська, 18
Медвецька Марія Богданівна	Заступник директора з економіки і фінансів	Закарпатська область	м.Ужгород, пл. Жупанатська, 18
Шаленик Ольга Іванівна	Головний бухгалтер	Закарпатська область	м.Ужгород, пл. Жупанатська, 18
Белинський Роберт Михайлович	Заступник директора-начальник Ужгородського центру обслуговування клієнтів	місто Ужгород Ужгородський район Перечинський район Великоберезнянський район	м.Ужгород, пл. Жупанатська, 18
Маргітич Віталій Миколайович	Начальник Мукачівського центру обслуговування клієнтів	місто Мукачево Мукачівський район Берегівський район Іршавський район	м. Мукачево, вул. Грушевського, 25А
Штимак Наталія Михайлівна	Начальник Свалявського центру обслуговування клієнтів	Свалявський район Воловецький район	м. Свалява, вул. Мукачівська, 79/2
Черничко Іван Іванович	Начальник Хустського центру обслуговування клієнтів	Хустський район Виноградівський район Міжгірський район	м. Хуст, вул. Чайковського, 45
Фонта Власта Вацлівна	Начальник Тячівського центру обслуговування клієнтів	Тячівський район	м. Тячів, вул. Матросова, 8
Остолош Тетяна Омелянівна	Начальник Рахівського центру обслуговування клієнтів	Рахівський район	м. Рахів, вул. Миру, 226 а

"ТОВ «Закарпаттяенергозбут»:

поштова адреса: 88000, м. Ужгород, пл. Жупанатська, 18

електронна адреса: zez@zakarpatzbut.energy

тел.: (0312) 61-71-00;

кол-центр: 0-800-50-59-60;

ікц: (0312) 42-99-92.

Графік роботи ТОВ «Закарпаттяенергозбут»:

понеділок – четвер з 08:00 до 17:00

п’ятниця з 08:00 до 16:00

обідня перерва з 12:00 до 12:48.

Графік роботи Центрів обслуговування клієнтів:

понеділок – п’ятниця з 08:00 до 18:00

субота – з 09:00 до 13:00

Контактні дані центрів обслуговування клієнтів

Звертаємо увагу споживачів на те, що до закінчення карантину Центри обслуговування клієнтів ТОВ «Закарпаттяенергозбут» працюють за таким графіком:

понеділок – четвер: 8:00-17:00;
п’ятниця: 8:00-16:00;
обідня перерва: 12:00-12:48 год;
субота та неділя – вихідні.

№п/п	Назва ЦОК	Адреса	Режим роботи	Номер телефону	Електронна адреса ЦОК
1	Ужгородський ЦОК	м.Ужгород, пл. Жупанатська, 18	понеділок – п'ятниця з 08:00 до 18:00 субота - з 09:00 до 13:00	(0312) 61-24-95 (0312) 42-99-41 050-750-26-27	service.uz@zakarpatzbut.energy
2	Мукачівський ЦОК	м. Мукачево, вул. Грушевського, 25А	понеділок – п'ятниця з 08:00 до 18:00 субота - з 09:00 до 13:00	(0312) 42-99-80 050-449-33-27	service.mk@zakarpatzbut.energy
3	Свалявський ЦОК	м. Свалява, вул. Мукачівська, 79/2	понеділок – п'ятниця з 08:00 до 18:00 субота - з 09:00 до 13:00	(0312) 42-99-15 050-449-33-31	service.sv@zakarpatzbut.energy
4	Хустський ЦОК	м. Хуст, вул. Чайковського, 45	понеділок – п'ятниця з 08:00 до 18:00 субота - з 09:00 до 13:00	(0312) 42-99-25 050-449-33-32	service.hu@zakarpatzbut.energy
5	Тячівський ЦОК	м. Тячів, вул. Матросова, 8	понеділок – п'ятниця з 08:00 до 18:00 субота - з 09:00 до 13:00	(0312) 42-99-93 067-175-39-80	service.tc@zakarpatzbut.energy
6	Рахівський ЦОК	м. Рахів, вул. Миру, 226 а	понеділок – п'ятниця з 08:00 до 18:00 субота - з 09:00 до 13:00	(0312) 42-99-94 067-175-39-81	service.rh@zakarpatzbut.energy

Прийом громадян

Прийом громадян

Німець Наталія Борисівна

Директор

середа

14.00 – 16.00

м.Ужгород,

пл. Жупанатська, 18

Белинський Роберт Михайлович

Заступник директора

вівторок

14.00 – 16.00

м.Ужгород,

пл. Жупанатська, 18

Медвецька Марія Богданівна

Заступник директора з економіки і фінансів

четвер

14.00 – 16.00

м.Ужгород,

пл. Жупанатська, 18

Години прийому громадян керівниками

Центрів обслуговування клієнтів

	*Район обслуговування*	*Дні прийому*	*Години*	*Адреса*
Белинський Роберт Михайлович Заступник директора-начальник Ужгородського ЦОК	місто Ужгород Ужгородський район Перечинський район Великоберезнянський район	середа	13.30 – 15.30	м. Ужгород, пл. Жупанатська, 18
		четвер	10.00 – 12.00
Маргітич Віталій Миколайович Начальник Мукачівського ЦОК	місто Мукачево Мукачівський район Берегівський район Іршавський район	понеділок	10.00 – 12.00	м. Мукачево вул, Грушевського, 25 А
		четвер	13.00 – 15.00
Штимак Наталія Михайлівна Начальник Свалявського ЦОК	Свалявський район Воловецький район	вівторок	10.00 – 12.00	м. Свалява вул. Мукачівська, 79/2
		п’ятниця	13.00 – 15.00
Черничко Іван Іванович Начальник Хустського ЦОК	Хустський район Виноградівський район Міжгірський район	вівторок	09.00 – 11.00	м. Хуст, вул. Чайковського, 45
		п’ятниця	14.00 – 16.00
Фонта Власта Вацлівна Начальник Тячівського ЦОК	Тячівський район	вівторок	09.00 – 11.00	м. Тячів, вул. Матросова, 8
		п’ятниця	14.00 – 16.00
Остолош Тетяна Омелянівна Начальник Рахівського ЦОК	Рахівський район	середа	09.00 – 11.00	м. Рахів, вул. Миру, 226 А
		п’ятниця	14.00 – 16.00

Реквізити

Реквізити:

Код ЄДРПОУ 41999833

МФО 312356

Поточний розрахунковий рахунок UA163123560000026003000644690

у Філії-Закарпатського обласного управління АТ «Ощадбанк»

Реквізити для здійснення оплати за природній газ:

Поточний розрахунковий рахунок (для непобутових споживачів)

UA743204780000026003924896269

в АБ «УКРГАЗБАНК», МФО 320478

Поточний розрахунковий рахунок (для побутових споживачів)

UA473204780000026003924896270

в АТ «УКРГАЗБАНК», МФО 320478

Реквізити для здійснення оплати за електричну енергію:

Поточний розрахунковий рахунок із спеціальним режимом використання (для сплати за спожиту електроенергію споживачами, з якими укладено Договір про постачання електричної енергії з електропостачальником, який отримав відповідну ліцензію, за вільними цінами):

UA803123560000026032316644690

Поточний розрахунковий рахунок із спеціальним режимом використання (для сплати за спожиту електроенергію, з якими укладено Договір про постачання електричної енергії з постачальником універсальних послуг)

UA733123560000026037300644690

Поточний розрахунковий рахунок (для сплати за послуги, які відшкодовуються оператору системи на здійснення робіт з припинення та відновлення електроживлення електроустановки споживача):

UA063123560000026004300644690

В залежності від того, які Центри обслуговування клієнтів (ЦОК) надають послуги по відповідним населеним пунктам споживачам, з якими укладено Договір про постачання електричної енергії з постачальником універсальних послуг, поточні розрахункові рахунки із спеціальним режимом використання для оплати за спожиту електроенергію наступні:

Ужгородський ЦОК

місто Ужгород - UA953123560000026035313644690

Ужгородський район –UA583123560000026034303644690

В.Березнянський район - UA683123560000026036301644690

Перечинський район - UA133123560000026038310644690

Мукачівський ЦОК

Берегівський район - UA683123560000026039308644690

Іршавський район - UA853123560000026033315644690

Мукачівський район - UA633123560000026038309644690

місто Мукачево - UA483123560000026032305644690

Свалявський ЦОК

Свалявський район - UA033123560000026036312644690

Воловецький район - UA633123560000026035302644690

Хустський ЦОК

Виноградівський район - UA433123560000026031306644690

Міжгірський район - UA383123560000026030307644690

Хустський район - UA533123560000026033304644690

Рахівський ЦОК

Рахівський район - UA083123560000026037311644690

Тячівський ЦОК

Тячівський район - UA903123560000026034314644690

Установчі документи

Статут ТОВ "ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ"

Виписка з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань

Витяг з реєстру платників податків на додану вартість

Сертифікат якості ISO 9001

Ліцензії

Ліцензія

Реєстр Операторів системи розподілу, з якими укладено договір електропостачальника про надання послуг з розподілу

Перелік Операторів системи розподілу з якими укладено Договір електропостачальника про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії

№п/п	Оператор системи розподілу	Юридична адреса (з поштовими індексами)	Контактні телефони (у тому числі кол-центрів)	E-mail
1.	АТ "ВІННИЦЯОБЛЕНЕРГО"	21050, Вінницька область, м.Вінниця, вул.Магістратська, 2	(0432) 52-50-11. Кол-центр: 0 (800) 217 217	kanc@voe.com.ua
2	ПрАТ "ВОЛИНЬОБЛЕНЕРГО"	43023, Волинська область, м.Луцьк, вул.Єршова, 4	(0332) 28-35-00, (0332) 78-75-19. Кол-центр: 0(800) 21 01 31	kanc@energy.volyn.ua
3	ПрАТ "ЗАКАРПАТТЯОБЛЕНЕРГО"	89412, Закарпатська область, Ужгородський район, с.Оноківці, вул.Головна, 57	(0312) 66-95-95, (03122) 3-71-90, (0312) 61-94-96. Кол-центр: 0 (800) 50 16 20	kanc@uz.energy.gov.ua
4	АТ "ПРИКАРПАТТЯОБЛЕНЕРГО"	76014, Івано-Франківська область, м.Івано-Франківськ, вул.Індустріальна, 34	(0342) 59-42-61, Кол-центр: 0 (800) 50 40 20	kanc@oe.if.ua
5	ПрАТ "ЛЬВІВОБЛЕНЕРГО"	79026, Львівська область, м.Львів, вул.Козельницька, 3	(032) 239-21-13. Кол-центр: 0 (800) 50 15 68	kanc@loe.lviv.ua
5	ПрАТ "ЛЬВІВОБЛЕНЕРГО"	79026, Львівська область, м.Львів, вул.Козельницька, 3	(032) 239-21-13. Кол-центр: 0 (800) 50 15 68	kanc@loe.lviv.ua
6	АТ "МИКОЛАЇВОБЛЕНЕРГО"	54017, Миколаївська область, м.Миколаїв, вул.Громадянський, 40	(0512) 53-95-18. Кол-центр: 0 (800) 50 40 01	kanc@energy.mk.ua
7	ПрАТ "РІВНЕОБЛЕНЕРГО"	33000, Рівненська область, м.Рівне, вул.Князя Володимира, 71	(0362) 69-42-11, 69-42-47. Кол-центр: (0362) 694-298; (067) 620-44-11, (050)490-44-11, (093) 320-44-11	Contact@roe.vsei.ua
8	ВАТ "ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО"	46010, Тернопільська область, м.Тернопіль, вул.Енергетична, 2	(0352) 52-15-03. Кол-центр: 0 (800) 50 90 40	kanc@toe.te.ua
9	ПАТ "ХМЕЛЬНИЦЬКОБЛЕНЕРГО"	29018, Хмельницька область, м.Хмельницький, вул.Храновського, 11а	(0382) 67-07-59, 78-78-59, 78-78-58 (ф). Кол-центр: 0 (800) 50 50 62; (0382) 75 52 00	kanc@hoe.com.ua
10	АТ "ЧЕРНІГІВОБЛЕНЕРГО"	14000, Чернігівська область, м.Чернігів, вул.Гонча, 40	0 (462) 654-107. Кол-центр: 0 (800) 210 310	consul@energy.cn.ua
11	АТ "УКРЗАЛІЗНИЦЯ"	03680, м.Київ, Печерський район, вул.Тверська, 5	(044) 333-16-82	osr_energozbut@ukr.net ikc_uz@ukr.net
12	НЕК "УКРЕНЕРГО"	01032, м.Київ, вул.Симона Петлюри, 25	044 238-38-25. Кол - центр: (044) 238-37-00	nec-kanc@ua.energy
13	НЕК "УКРЕНЕРГО"	01032, м.Київ, вул.Симона Петлюри, 26	45 238-38-25. Кол - центр: (044) 238-37-00	nec-kanc@ua.energy
14	АТ "ЧЕРНІВЦІОБЛЕНЕРГО"	58000, м.Чернівці, вул. Прутська,23А	(0372) 52-42-45, (0372) 58-49-82. Кол - центр: (0372) 58-49-80	kans@obl.cv.energy.gov.ua
15	АТ “ДТЕК ОДЕСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ”	65031, Одеська обл., м. Одеса, вул. Миколи Боровського, 28 "Б"	+38 (048) 705-25-00. Кол-центр: + 38 (048) 705 90 90; +38 (068) 750 90 90; +38 (095) 750 90 90; +38 (073) 750 90 90.	kanc@od.energy.gov.ua
16	ПрАТ "ДТЕК КИЇВСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ"	04080, м. Київ, вул. Новокостянтинівська, 20	+ 38 (044) 202 15 88. Кол-центр: 1588; +38 (044) 202 1588; +38 (067) 210 1588; +38 (050) 210 1588; +38 (073) 202 1588.	contact_centre@dtek.com dtek-kem@dtek.com
17	АТ “ЖИТОМИРОБЛЕНЕРГО”	10008, м. Житомир, вул. Пушкінська, 32/8	(0412) 55-92-82. Кол-центр: (0412)55 92 82;067 155 92 82; 095 655 92 82	kanc@co.ztoe.com.ua
18	ПАТ “ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО”	18002 м.Черкаси, вул.Гоголя, 285	(0472) 36-02-69. Кол-центр: (0472) 33 87 87; (093) 170 40 57; (050) 434 87 87; (067) 690 48 48	kanc@obl.ck.energy.gov.ua
19	АТ ДТЕК “ДОНЕЦЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ”	84302, Донецька обл., м. Краматорськ, вул. Комерційна, 8	+380 (50) 456 09 84. Кол-центр: +38 (096) 450 0 473 +38 (099) 450 0 473 +38 (093) 450 0 473	doe-callcenter@dtek.com
20	ТОВ “ДТЕК ВИСОКОВОЛЬТНІ МЕРЕЖІ”	84302 м. Краматорськ вул. Комерційна, 8	+ 38 (0626) 41 24 81. Кол-центр: +38 (0629) 40-93-32	doe-callcenter@dtek.com
21	ПрАТ “ПЕЕМ “ЦЕК”	49008, Україна, м. Дніпро, вул. Дмитра Кедріна, 28	(0562) 31-03-84. Кол-центр: (067) 541 30 78; (050) 411 82 35	kanc@cek.dp.ua
22	ПрАТ “ДТЕК ПЕМ-ЕНЕРГОВУГІЛЛЯ”	84302 м. Краматорськ вул. Комерційна, 8	+38 (0629) 40-93-32. Кол-центр: + 38 (06273) 65443; + 38 (06273) 64329	pes_priemnaya@dtek.com
23	АТ “ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО”	36022, Полтавська обл., м. Полтава, вул. Старий Поділ, 5	(0532) 516-300. Кол-центр: (0532) 510 910; 0800 305 035; 050 305 99 10	kanc01@poe.pl.ua
24	ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс"	55001, Миколаївська обл., м. Южноукраїнськ, Комунальна зона, 12-А	+38(05136) 5-71-48. Кол-центр: 8(05136) 5-50-71	office@info.dpem.mk.ua
25	ПрАТ "ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ"	08132, Київська обл., Києво-Святошинський р-н, місто Вишневе, вулиця Київська, будинок 2-Б	Для стаціонарних телефонів +38 (044) 459-07-40 Для мобільних телефонів +38(067) 495-70-40; +38(099) 495-70-40; +38 (093) 495-70-40	kanc@koe.com.ua
26	ПрАТ "КІРОВОГРАДОБЛЕНЕРГО"	25015, Кіровоградська обл., місто Кропивницький, Студенський бульвар, будинок 15	0-800-501-148– безкоштовно на території України +38 (0522) 35-68-51; +38 (050) 488-80-63; +38 (067) 521-15-70	call-center@kiroe.com.ua
27	АТ "ДТЕК ДНІПРОВСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ"	49107, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, шосе Запорізьке , будинок 22	Для стаціонарних телефонів +38 (056) 790 99 00 Для мобільних телефонів +38 (066) 790 99 00; +38 (067) 790 99 00	dnoe-callcenter@dtek.com
28	ТОВ "НАФТОГАЗ ТЕПЛО"	м. Київ, вул. Шолуденка, будинок 1	+38 (044) 537-00-43	info@naftogazteplo.com.ua
29	АТ “ХЕРСОНОБЛЕНЕРГО”	73003,України, м.Херсон, вул.Пестеля,5	Для стаціонарних телефонів +38 (0552) 48-06-20, +38 (0552)48-06-06 Для мобільних телефонів 0-800-500-629	kanc@co.ksoe.com.ua
30	АТ "Харківобленерго"	61037, Харківська обл., місто Харків, ВУЛИЦЯ ПЛЕХАНІВСЬКА, будинок 149	+380577401512 +380577312486	kanc@obl.kh.energy.gov.ua
31	ПАТ “ЗАПОРІЖЖЯОБЛЕНЕРГО”	69035, Запорізька обл., місто Запоріжжя, вулиця Сталеварів, будинок 14	+380612253659 +380612253669	kanc@zoe.com.ua
32	АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО"	40035, м. Суми, вул. Івана Сірка, 7	+380542659659 +380542659203 +380542659433	call_center@soe.com.ua
33	ТОВ "ЛУГАНСЬКЕ ЕНЕРГЕТИЧНЕ ОБ'ЄДНАННЯ"	92702 , Луганська обл., м. Старобільськ, вул. Горького, 123	+380642351459 +380642332995	leo.info.lg@gmail.com

Звітність

Звіт щодо показників комерцийної якості надання послуг з постачання електричної енергії

Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг за 2020 рік

ЩОРІЧНИЙ ЗВІТ про господарську діяльність постачальника універсальних послуг

ЩОРІЧНИЙ ЗВІТ про господарську діяльність постачальника універсальних послуг за 2020 рік

Уповноважений з реалізації антикорупційної програми

Для повідомлення працівниками Товариства про факти порушення Антикорупційної програми, вчинення корупційних або пов'язаних з корупцією правопорушеньзвертатися за наступнимиконтактними даними:

номер телефону для здійснення повідомлень: (0312)42-99-53;

адреса електронної пошти для здійснення повідомлень: anticorruption.zez.officer@gmail.com;

години прийому Уповноваженого з реалізації антикорупційної програми (особи, яка уповноваженаотримувати усні та письмові повідомлення): другий та четвертий понеділок кожного місяця з 10 год. 00 хв. по 12 год. 00 хв.