• Головна
  • Про нас
  • Електроенергія
  • Документи
  • Оплата онлайн
  • Важливо: внесені зміни у Договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг


                Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі - НКРЕКП) від 04.10.2023 за № 1822, внесено зміни до Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 за №312,  Типового Договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, та додатку 2 до нього — договору про купівлю-продаж електричної енергії за «зеленим» тарифом приватним домогосподарством.

                Враховуючи вищевикладене, ТОВ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ» було приведено у відповідність до прийнятих змін публічний договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, що розміщений на вебсайті Товариства.

                Так, зміни стосуються, зокрема підстав припинення договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, що визначені  п. 13.6 Договору, зокрема, доповнено такий пункт новою підставою - смерть Споживача та неврегулювання договірних відносин відповідно до ПРРЕЕ.

                Водночас, викладено в новій редакції главу 1 договору про купівлю-продаж електричної енергії за «зеленим» тарифом приватним домогосподарством. Також, внесено зміни в пункти 4.1, 4.6 вказаного договору.

                Так, згідно п 4.1. Договору оплата за продану електричну енергію, вироблену в обсязі, що перевищує місячне споживання електричної енергії приватним домогосподарством, здійснюється постачальником універсальних послуг до 17 числа місяця, наступного за розрахунковим.

                В пункті 4.6 Договору збільшено строк для надання зауважень Споживача до звітів про обсяги та напрями перетоків електричної енергії та актів купівлі-продажу електричної енергії. Так, якщо побутовий споживач до 12 числа не повернув або не надав зауваження до звітів та актів, такі звіти та акт вважаються погодженими.

     

                Шановні споживачі, якщо у вас є питання щодо цих нововведень чи з приводу інших питань електропостачання, звертайтеся у робочий час до:

    • кол-центру: 0800505960 (у робочий час);
    • інформаційно-консультаційного центру: (0312) 42-99-92;
    • Центрів обслуговування клієнтів: https://bit.ly/3do3log.

     

    ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Група компаній Tolk) вдячне всім споживачам за порозуміння, співпрацю, а також за вчасно оплачені рахунки. Не забуваймо, кожен платіж за електроенергію – це внесок у підтримку енергетичного фронту та економіки держави, що є нашим спільним вкладом у Перемогу України.

    Подати документи онлайн

    Оплата онлайн

    Онлайн звернення