В Ужгороді сьогодні відкрили новий Центр обслуговування клієнтів ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (група Tolk)
Комфортний, сучасний, обладнаний з урахуванням потреб як споживачів, так і персоналу – в Ужгороді сьогодні відкрили новий Центр обслуговування клієнтів ТОВ «Закарпаттяенергозбут». Розташований він у самісінькому серці міста – по вулиці Крилова, що поряд із адміністративною будівлею Ужгородської міськради.
Новий Центр обслуговуватиме понад 110 тисяч споживачів – мешканців та підприємства обласного центру Закарпаття та Ужгородського району (м. Ужгород, м. Чоп, м. Перечин, смт Великий Березний та інші населені пункти, які входять до складу Ужгородського та колишніх Перечинського та Великоберезнянського районів).
На відкриття нового Центру обслуговування клієнтів завітали заступник голови Закарпатської облдержадміністрації Олександр Пацкан, міський голова Ужгорода Богдан Андріїв, голова Ужгородської районної державної адміністрації Радіон Кіштулинець.
«Розвиток підприємства неможливий без тісної щоденної співпраці зі споживачами, – відзначилоа під час відкриття ЦОК директорка ТОВ «Закарпаттяенергозбут» Наталія Німець. – Для цього потрібні комфортні умови – як для персоналу, так і для відвідувачів. Ще донедавна споживачі при зверненні до товариства були змушені стоячи отримувати консультацію спеціаліста у відповідному віконечку. Зараз ми пересадили клієнтів у крісла для їхнього комфорту, збільшили кількість працівників у ЦОК для швидкого та якісного обслуговування споживачів, удосконалили електронну чергу для зменшення часу очікування. Також створили невелику дитячу зону, щоб дітки були зайняті, поки їхні батьки отримують консультацію. Сподіваємося, всім тут буде комфортно!»
За словами Наталії Німець, товариство наразі працює над розширенням спектру послуг, зокрема, вже пропонує новий сервіс зі встановлення сонячних електростанцій у приватних домогосподарствах, невдовзі надаватиме послуги з енергоаудиту, пропонуватиме встановлення енергоощадних технологій, тож зручні умови для роботи зі споживачами вкрай необхідні.
Новий Центру обслуговування клієнтів розміщений за адресою вул. Крилова, 10. У ньому вже зараз можна отримати:
- консультації щодо постачання електричної енергії та природного газу – для побутових та непобутових споживачів;
- рахунки за спожиті енергоресурси, уточнення з приводу нарахувань тощо;
- отримати інформацію щодо послуг товариства зі встановлення сонячних електростанцій.
Також при зверненні до ЦОК споживач зможе укласти договорів на постачання електроенергії чи газу, переоформити угоди у зв’язку зі зміною права власності, отримати необхідні довідки та багато інших послуг, які наразі надає товариство.
З дня на день у приміщенні ЦОК буде встановлений платіжний термінал, у якому побутовий споживач, отримавши рахунок, зможе розрахуватися без комісії за спожиту електроенергію та природний газ.
Ужгородський ЦОК прийматиме відвідувачів щодня, крім вихідних, за графіком: понеділок – четвер: 8:00-17:00, п’ятниця: 8:00-16:00; обідня перерва: 12:00-12:48; субота та неділя – вихідні.
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» запрошує споживачів і зичить плідної співпраці!
Для довідки
Група компаній Tolk, яку створили ТОВ «Августа», ТОВ «Закарпаттяенергозбут» та ТОВ «Волиньелектрозбут», сьогодні займає 8-ме місце серед понад 700 постачальників енергоресурсів в Україні. Це більше 860 000 клієнтів з об’ємом річного споживання близько 3,5 млрд кВт-год.
Пресслужба ТОВ «Закарпаттяенергозбут»
