У «Закарпаттяенергозбут» (Tolk) запрацює Центр розгляду скарг

З 1 квітня у ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Група компаній Tolk) почне діяти Центр розгляду скарг. Він створений з метою покращення якості обслуговування споживачів. Відтепер скарги розглядаються за окремою процедурою, націленою на обєктивність розгляду конкретного звернення.

Якщо у вас виникла спірна ситуація з постачальником електроенергії, ви можете звернутися до нас одним із зручних способів:

1) надіслати поштою за адресою: 88000, м. Ужгород, пл. Жупанатська, 18;

2) електронною поштою – [email protected];

3) через особистий кабінет;

4) заповнивши онлайн-форму на офіційному сайті: https://zakarpatzbut.energy/pro-kompaniiu/tsentr-rozgliadu-skarg/forma-podachi-skargi  .

Центр працює:

• з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00;
• у п’ятницю – до 16:00; 
• обідня перерва – з 12:00 до 12:48.

Деталі про роботу Центру можна знайти на офіційному сайтіза покликанням: https://zakarpatzbut.energy/pro-kompaniiu/tsentr-rozgliadu-skarg