Працюємо над оновленням і структуруванням сайту ТОВ «Закарпаттяенергозбут»
Шановні споживачі! Для покращення співпраці та полегшення пошуку необхідної інформації на сайті ТОВ «Закарпаттяенергозбут» https://zakarpatzbut.energy/ оновлено і структуровано розділ «Документи», в якому тепер набагато простіше і легше буде переглянути нормативну базу, якою керується наше підприємство в своїй щоденній діяльності, знайти необхідний взірець договору тощо.
Розділ «Документи» містить три підрозділи – «Нормативні документи», «Публічні договори та заяви» і «Стандарти якості». Усі вони випадають при наведенні курсору, тож одразу можна вибирати те, що цікавить.
Так, у підрозділі «Нормативні документи» розміщені посилання на закони в галузі електропостачання та постачання природного газу, Правила роздрібного ринку електричної енергії, Кодекс системи розподілу, Кодекс комерційного обліку, Кодекс системи передачі, постанови Кабінету міністрів України та Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.
Підрозділ «Публічні договори та заяви» містить взірці договорів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, заяву-приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, додатки до договорів тощо.
У третьому розділі наявна інформація, що підлягає опублікуванню, зокрема, це Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання, показники якості надання послуг з електропостачання тощо.
У разі, якщо у вас виникатимуть запитання з приводу тих чи інших документів, звертайтеся:
• кол-центр: 0800505960;
• ІКЦ: (0312) 42-99-92;
• контакти ЦОК: https://bit.ly/3do3log .
Графік роботи: Пн – Чт: 08:00-17:00; Пт: 08:00-16:00; обід: 12:00 -12:48.
Пресслужба ТОВ «Закарпаттяенергозбут»