Інформуємо про роботу в умовах «помаранчевого» рівня епіднебезпеки
Шановні споживачі! ТОВ «Закарпаттяенергозбут» інформує, що з 9 листопада у Закарпатській області встановлений «помаранчевий» рівень епіднебезпеки, який визначається сигнальним про наближення регіону до «червоної" зони». Про встановлення «помаранчевого» рівня повідомляється на офіційному сайті МОЗ України: https://covid19.gov.ua/karantynni-zakhody
Адміністрація ТОВ «Закарпаттяенергозбут» інформує, що в умовах встановленого рівня епіднебезпеки товариство та всі центри обслуговування клієнтів товариства працюватимуть із дотриманням карантинних вимог відповідно до діючого рівня епідемічної безпеки. У цей час прийом відвідувачів на території ТОВ «Закарпаттяенергозбут» та центрів обслуговування клієнтів дозволений за умови:
• маскового режиму для відвідувачів та персоналу;
• дотримання відвідувачами дистанції;
• обмеження кількості відвідувачів у приміщеннях (кількість відвідувачів, одночасне перебування яких дозволяється в тому чи іншому приміщенні, вказана при вході до кожного офісу товариства).
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» нагадує, що з метою попередження поширення COVID-19 товариство запровадило численні онлайн-сервіси, за допомогою яких споживачі можуть дистанційно звернутися до фахівців, отримати консультацію, подати заявку на постачання електроенергії чи газу, оплатити рахунки тощо.
Онлайн-сервіси для споживачів:
1) електронна абонентська книжка, за допомогою якої можна дистанційно формувати рахунки, оплачувати електроенергію і газ без комісії:
• абонкнижка для дому: https://pay.zakarpatzbut.energy/home
• абонкнижка для компаній: https://pay.zakarpatzbut.energy/company.
2) сервіси для онлайн-розрахунків: https://bit.ly/3tRVmGE
3) сервіс подачі документів онлайн: https://bit.ly/3uPK0D9
4) сервіс дистанційного замовлення довідок: https://bit.ly/3uPK0D9
5) сервіс для електронного документообігу (для бізнесу): https://bit.ly/3krAxzX
Отримати консультацію з тих чи інших питань споживачі можуть за допомогою:
- кол-центру: 0-800-50-59-60;
- інформаційно-консультаційного центру: (0312) 42-99-92;
- Центрів обслуговування клієнтів: https://bit.ly/3do3log
Графік роботи: Пн–Чт з 08:00 до 17:00, Пт: з 08:00 до 16:00, обід з 12:00 до 12:48.
Дотримуйтеся вимог санітарних норм, бережіть себе та рідних від COVID-19!
Пресслужба ТОВ «Закарпаттяенергозбут»