Для побутових споживачів
Електронна абонентська книжка для «Дому» ТОВ «Закарпаттяенергозбут»
Що це за сервіс?
Електронна абонентська книжка для «Дому» (побутових споживачів (населення) ТОВ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ» – це БЕЗКОШТОВНИЙ веб-сервіс, що надає можливість споживачу отримати доступ до всіх своїх даних щодо фактичного споживання електроенергії та природного газу, проведеного нарахування та оплати за спожиту електроенергію та природний газ.
Які переваги користування Електронною абонентською книжкою для «Дому» (побутового споживача)?
У Електронній абонентській книжці Постачальника для Дому Ви можете:
- переглядати та контролювати проведене нарахування за спожиту електроенергію та природній газ;
- проаналізувати споживання електричної енергії та природного газу за попередні періоди;
- переглянути тарифи, за якими проводяться розрахунки;
- сформувати рахунок для сплати за електроенергію та природній газ, роздрукувати такі у разі потреби;
- сплачувати за спожиту електроенергію БЕЗ КОМІСІЇ!!!
- відслідковувати надходження коштів по проведеному платежу;
- надіслати до ТОВ «Закарпаттяенергозбут» запит та отримати відповідь, не звертаючись до центрів обслуговування клієнтів, дистанційно!
Для довідки
Щодо електропостачання:
З 01.01.2019 року ТОВ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ» (далі – Товариство) виконує функції Постачальника універсальних послуг (ПУП*). Також Товариство отримало відповідну ліцензію щодо можливості постачання електричної енергії споживачу за вільними цінами. Постачальник виписує рахунки за електроенергію, при цьому інформацію щодо обсягів фактичного споживання Постачальник отримує від відповідного Оператора системи розподілу (передачі).
Показники лічильників електричної енергії необхідно надавати/передавати до Оператора системи розподілу (передачі).
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Після подання/внесення показань Оператор системи розподілу (передачі) надає дані Постачальнику щодо обсягу спожитої електричної енергії споживачами. Розрахунок вартості спожитого обсягу електричної енергії в Електронній абонентській книжці Постачальника для «Дому» можна буде побачити тільки після того, як Оператор системи розподілу надасть даний обсяг Постачальнику.Споживачі, оператором системи розподілу яких є ПрАТ «Закарпаттяобленерго», повинні передавати показання до ПрАТ «Закарпаттяобленерго», а також мають можливість вносити показання в Електронній абонентській книжці ПрАТ «Закарпаттяобленерго» або перейшовши за посиланням https://pay.zakarpat.energy/
Інформацію щодо інших ОСР Ви можете переглянути за посиланням https://zakarpatzbut.energy/
Після внесення/подання показань відповідний Оператор системи розподілу передає обсяг споживання електроенергії Постачальнику.
Щодо постачання природного газу:
23.09.2020 року Товариство отримало ліцензію на право провадження господарської діяльності з постачання природного газу №1742. Постачальник виписує рахунки за спожитий природній газ, при цьому інформацію щодо обсягів фактичного споживання газу Постачальник отримує від Оператора газорозподільних мереж (ГРМ). В той час, Товариство не приймає від споживачів показники за природній газ і не може змінити їх самостійно, а отже питання щодо обсягів споживання необхідно адресувати облгазу (Оператору ГРМ). Показання лічильника газу приймаються Оператором ГРМ з 1 по 5 число кожного місяця, передавати їх можна в особистому кабінеті газорозподільної компанії, в додатку, чат-боті у Viber або/та в Telegram.
Інструкція щодо реєстрації в Електронній абонентській книжці побутового споживача (для Дому)
