• Про нас
  • Електроенергія
  • Природний газ
  • Документи
  • Оплата онлайн
  • Чи потрібно повідомляти існуючого постачальника газу про зміну?

    Ні, не потрібно! Ніяких заяв про від’єднання від попереднього надавача послуг не потрібно: договір про постачання газу зі старим постачальником розривається автоматично з моменту укладання договору із новим контрагентом.

    Новий постачальник розглядає подані документи та приймає рішення. У разі згоди новий постачальник повідомить Вам про дату, з якої почне постачання. Зазвичай постачальник зв'язується з клієнтом протягом двох-трьох днів. Уся процедура на практиці триває близько десяти днів. Максимально передбачений термін для надання відповіді – 20 днів з моменту отримання від споживача заяви-приєднання.

    Проте пам’ятаємо, що у постачальника є право мовчазної відмови, тобто: якщо відповіді про дату початку постачання природного газу новим постачальником немає протягом трьох тижнів, вважається, що зміна постачальника не відбулася, а подана заява-приєднання анулюється.

    Подати документи онлайн

    Оплата онлайн

    Онлайн звернення