• Про компанію
  • Електроенергія
  • Природний газ
  • Тарифи
  • Документи
  • Способи вирішення спорів з постачальником природного газу

    Спірні питання між Споживачем і Постачальником щодо постачання природного газу, оплати послуг Постачальника, відшкодування збитків тощо вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - у судовому порядку.

    У випадку недосягнення згоди шляхом переговорів, Споживач та/або Постачальник мають право звернутися із заявою про вирішення спору до Регулятора ринку природного газу (тобто до НКРЕКП чи його територіальних підрозділів) та/або передати спір на розгляд до суду у відповідності з чинним законодавством України.

    Проте звертаємо увагу, що переговори між Споживачем і Постачальником, звернення до Регулятора ринку природного газу не є заходами досудового врегулювання спорів та суперечок, та не позбавляють Сторін права звернутися до суду.

    У випадку виникнення будь-яких спірних питань звертайтеся:

    За адресою: 88000, м. Ужгород, пл. Жупанатська, 18.

    Графік роботи ТОВ «Закарпаттяенергозбут»: Пн-Чт 08:00 - 17:00, Пт 08:00 - 16:00 (обідня перерва з 12:00 до 12:48).

    Телефон: (0312) 61-71-00;

    Електронна адреса: zez@zakarpatzbut.energy.

    Особа, відповідальна за врегулювання спорів, - директор Німець Наталія Борисівна.